27.09.2013 14:25
Новости.
Просмотров всего: 5072; сегодня: 1.

«Кухни Дриада» нашли мир в суде

«Кухни Дриада» нашли мир в суде

24 сентября 2013 года Батайским городским судом утверждено мировое соглашение между потребителем и продавцом «Кухни Дриада».

На этом разрешился спор между потребителем, в интересах которого в суд обратился Ростоблпотребконтроль и продавцом «Кухни Дриада» Поповой Еленой Евгеньевной. По условиям мирового соглашения продавец признал свою вину в части просрочки поставки кухни и обязался возместить потребителю причиненный моральный вред, потребитель же в свою очередь отказался от финансовых претензий к продавцу в части уплаты штрафа и неустойки.

Напомним, что региональная общественная организация «Ростовский областной потребительский контроль» подала в Батайский городской суд исковое заявление о защите прав потребителя к предпринимателю Поповой Елене Евгеньевне. Требования общественной организации заключались во взыскании с продавца «Кухонь Дриада» неустойки за нарушение сроков предварительно оплаченного товара, компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя. Всего цена иска составляла более трехсот тысяч рублей.

- После подачи в суд искового заявления к нам обратился представитель предпринимателя с целью урегулирования возникшего спора мирным путем, - рассказывает председатель общественной организации «Ростоблпотребконтроль» Дмитрий Бавыкин. – Ввиду поступивших конструктивных предложений от предпринимателя, в лице его представителя, наш потребитель согласился спор разрешить миром. Во многом благодаря взвешенной позиции предпринимателя переговоры завершились успешно, - убежден Дмитрий Бавыкин. – Исходя из опыта работы нашей организации, подобные случаи являются нередкими. Так, в частности, подобную линию поведения с потребителями при разрешении споров в суде часто занимают М.Видео, Леруа Мерлен и другие крупные торговые компании. Однако, чем меньше продавец, тем тяжелее найти точки соприкосновения, поскольку в таких конфликтах большую роль играют взаимные обиды и на принятие решений в большей степени влияют эмоции, нежели здравый смысл. К глубокому нашему удивлению, продавец повел себя не как мелкий предприниматель, а как крупный игрок на рынке производства кухонной мебели, проявив максимум такта и деликатности при разрешении настоящего спора, - отмечает он.


«Кухни Дриада» нашли мир в суде


Ньюсмейкер: Ростоблпотребконтроль — 37 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...